# LP-CRM

Verbinden Sie LP-CRM, damit der Agent Bestellungen mit Produkten anlegt und den Katalog durchsucht

> Full REST + WebSocket API reference: https://api.happ.tools/reference

LP-CRM ist ein CRM für Onlineshops, die mit Leadgenerierung arbeiten. Nach dem Verbinden legt der Agent direkt aus dem Gespräch Bestellungen mit Produkten an und durchsucht den LP-CRM-Katalog. Es gibt keine Kundensuche und kein Anrufprotokoll.

## Bevor Sie beginnen [#before-you-start]

* **Beide API-Schlüssel** — im LP-CRM-Konto unter **Settings** > **System**: Der eingehende Schlüssel nimmt neue Bestellungen an, mit dem ausgehenden Schlüssel liest der Agent Status und Katalog.

## Verbinden [#connect]

1. **Integrationen** > **Integration hinzufügen** > **LP-CRM**.
2. Geben Sie die Adresse und beide Schlüssel ein und klicken Sie auf **Verbinden**.

| Feld                      | Wert                                     |
| ------------------------- | ---------------------------------------- |
| LP-CRM-Adresse            | z. B. `mycompany.lp-crm.biz`             |
| Eingehender API-Schlüssel | 32 Zeichen, zum Anlegen von Bestellungen |
| Ausgehender API-Schlüssel | 32 Zeichen, zum Lesen von Daten          |

## Nach dem Verbinden [#after-connecting]

Die Karte zeigt Ihre LP-CRM-Adresse.

**Ich stimme zu, dass Happ die Daten dieses CRM empfängt und speichert** — optional. Mit Häkchen synchronisiert Happ Kontakte, Deals, Leads und Aktivitäten; ohne Häkchen wird nichts gespeichert, und die Integration arbeitet direkt (Agenten-Tools, Anrufnotizen). Beim Trennen wird die Zustimmung widerrufen, und die kopierten Daten werden gelöscht.

Was der Agent tun darf, legen Sie pro Agent fest: **Agenten** > gewünschter Agent > **Integrationen** > Einstellungen der Integration.

* **Bestellungen erstellen**
* **Katalog** — beim Antworten nach Produkten suchen
* Mindestens eine Option muss aktiviert sein.

**API:** [api.happ.tools/reference](https://api.happ.tools/reference)

## Weiter [#next]

* [CRM](/docs/integrations/crm) — alle CRM-Integrationen
* [Tools](/docs/agents/tools) — was der Agent während des Gesprächs aufruft