# Slack

Beendete Dialoge, Anrufe und Übergaben an Manager in Slack-Kanälen posten

> Full REST + WebSocket API reference: https://api.happ.tools/reference

Slack erhält dieselben Benachrichtigungen wie [Telegram](/docs/integrations/notifications): beendete Dialoge und Anrufe sowie an einen Manager übergebene Chats — in den Kanälen, die Sie wählen.

## Bevor Sie beginnen [#before-you-start]

* Die Berechtigung, Apps zu Ihrem Slack-Workspace hinzuzufügen.

## Verbinden [#connect]

1. **Integrationen** > **Integration hinzufügen** > **Slack**.
2. Klicken Sie auf **Zu Slack hinzufügen** — Happ leitet Sie zu Slack weiter.
3. Genehmigen Sie den Zugriff und wählen Sie den Kanal, in den gepostet werden soll. Sie werden zu Happ zurückgeleitet.
4. Weitere Kanäle fügen Sie später auf dieselbe Weise hinzu: Kartenmenü > **Kanal hinzufügen oder ändern**.

## Nach dem Verbinden [#after-connecting]

Die Karte zeigt den Workspace und jeden autorisierten `#channel`. Über **Benachrichtigungsregeln** im Kartenmenü legen Sie fest, was gesendet wird: Nachrichten, Zustellung, Analyse und Digest. Unter **Zustellung** leiten Sie **Beendete Dialoge und Anrufe** und **Übergabe an einen Manager** an alle oder ausgewählte Kanäle und erstellen eingehende Links, an die ein Agenten-Tool posten kann — ein Link wird nur einmal angezeigt.

**API:** [api.happ.tools/reference](https://api.happ.tools/reference)

## Weiter [#next]

* [Benachrichtigungen](/docs/integrations/notifications) — Telegram-Push-Benachrichtigungen
* [KI-Steuerung](/docs/workspace/ai-control) — was eine Übergabe ist