# Notificaciones

Avisa al equipo de un cliente en Telegram o registra eventos en Google Sheets cuando la IA deriva a una persona

> Full REST + WebSocket API reference: https://api.happ.tools/reference

Avisa al equipo en el momento en que una conversación necesita a una persona: notificaciones push a Telegram o registro de eventos en Google Sheets. Ambos se conectan desde el catálogo de **Integraciones**; no hay una página aparte de configuración de notificaciones.

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## Push de Telegram [#telegram-push]

Recomendado para los avisos de derivación (consulta [Control de IA y derivación a una persona](/docs/workspace/ai-control)).

1. **Integraciones** → **Conectar** en **Notificaciones push de Telegram**.
2. El modal muestra un **código de un solo uso de 6 dígitos**: cópialo.
3. Haz clic en **Abrir bot**: se abre el bot de Telegram de Happ con el código ya rellenado.
4. Envía `/start`. El bot verifica el código, la integración se activa y el modal se cierra solo.

Sin token de bot ni ID de canal: el bot lo gestiona Happ y el código lo vincula a tu empresa. El código es de un solo uso; si el modal se cierra antes de tiempo, vuelve a abrir el flujo para obtener uno nuevo.

Cuando la IA llama a la herramienta `turnOffAiMode` ([Herramientas integradas](/docs/agents/tools)), el modo IA se desactiva y el equipo recibe un aviso al instante en Telegram; un gestor toma el chat en el [panel](https://my.happ.tools) o en la [aplicación móvil](/docs/resources/mobile-app).

## Google Sheets [#google-spreadsheets]

Registra eventos en una hoja para seguimiento, captación de leads, registro de llamadas e informes personalizados.

1. **Integraciones** → **Conectar** en **Google Sheets**.
2. Introduce el **email de tu cuenta de Google** en el modal y confirma.
3. Autoriza el acceso a esa cuenta cuando se te pida.

Solo el email: sin interruptores ni umbrales.

**API:** [api.happ.tools/reference](https://api.happ.tools/reference)

## Siguiente [#next]

* [Control de IA](/docs/workspace/ai-control): cuándo la IA deriva a una persona
* [Webhooks](/docs/integrations/webhooks): entrega de eventos personalizada
* [Integraciones](/docs/integrations): el catálogo completo