# Aplicación móvil

Gestiona tus agentes de IA y chats desde cualquier lugar con la aplicación móvil de Happ

> Full REST + WebSocket API reference: https://api.happ.tools/reference

## Descripción general [#overview]

La aplicación móvil de Happ te permite gestionar tus agentes de IA, seguir las conversaciones y responder a los clientes desde tu teléfono. Disponible para iOS y Android.

## Obtener la aplicación [#getting-the-app]

* **iOS**: descárgala desde la App Store
* **Android**: descárgala desde Google Play

## Iniciar sesión [#signing-in]

Usa las mismas credenciales que en tu panel web en [my.happ.tools](https://my.happ.tools):

* Email y contraseña
* Cuenta de Google
* Autenticación con Telegram

## Funciones [#features]

### Panel de chats [#chat-dashboard]

Ve y gestiona todas las conversaciones desde tu teléfono:

* Consulta todos los chats activos de todos los canales (Telegram, Instagram, WhatsApp, Facebook, Viber)
* Actualización de mensajes en tiempo real vía WebSocket
* Insignias de color por canal para identificarlos rápido
* Activa o desactiva el control de la IA en conversaciones concretas

### Vista de conversación [#conversation-view]

Abre cualquier chat para ver la conversación completa:

* Historial completo de mensajes
* Envía respuestas manuales cuando la IA está desactivada
* Ve archivos multimedia y adjuntos

### Control de la IA [#ai-control]

Toma el control de las conversaciones rápidamente desde tu teléfono:

* Activa o desactiva la IA por conversación (consulta [Control de la IA](/docs/workspace/ai-control))
* La IA se reanuda automáticamente tras unos 10 minutos de inactividad si se desactivó
* Envía mensajes manuales cuando la IA está desactivada

### Gestión de agentes [#assistant-management]

Crea y configura agentes de IA:

* Ve todos los agentes
* Edita la configuración del agente (nombre, prompt, modelo)
* Asigna agentes a integraciones

### Gestión de integraciones [#integration-management]

Supervisa tus canales conectados:

* Ve las integraciones activas y su estado
* Comprueba el estado de la conexión

### Cambio de empresa [#company-switching]

Si gestionas varias empresas:

* Cambia de empresa desde la pestaña de configuración
* Los datos de cada empresa están separados y aislados

### Números de teléfono [#phone-numbers]

Gestiona los números de teléfono del agente de voz:

* Ve los números de teléfono conectados
* Supervisa la actividad de llamadas

## Notificaciones push [#push-notifications]

La aplicación envía notificaciones push por:

* Mensajes entrantes nuevos
* Eventos de derivación de la IA (cuando el agente desactiva el modo IA)
* Alertas importantes del sistema

Configura las preferencias de notificación en **Configuración** > **Notificaciones**.

## Consejos [#tips]

* **Activa las notificaciones**: mantente al día de las conversaciones con clientes cuando no estés en el panel
* **Cambio rápido de la IA**: usa el interruptor de control de la IA para tomar el control de una conversación rápidamente desde tu teléfono
* **Combínalo con alertas de Telegram**: configura las [notificaciones push de Telegram](/docs/integrations/notifications) para avisar además al grupo de tu equipo