# Suscripción

Elige un plan por cliente según el volumen de conversaciones, escoge el periodo de facturación y controla el gasto por uso

> Full REST + WebSocket API reference: https://api.happ.tools/reference

Ajusta el plan de cada cliente al volumen de conversaciones que gestiona, elige un periodo de facturación más largo para obtener descuento y recarga el saldo a medida que crece el uso.

<BillingPageDemo />

La página de facturación está en el menú de la cuenta (arriba a la derecha): la etiqueta de la tarifa activa en la cabecera, el selector de periodo, todos los planes uno al lado del otro y el historial de pagos abajo.

## Elegir un plan y un periodo [#pick-a-plan-and-cycle]

1. Abre **Menú de la cuenta → Facturación**.
2. Elige el periodo de facturación: 3 meses o más tienen descuento.
3. Haz clic en la tarjeta de la tarifa que quieras y confirma el importe.

La suscripción cubre la cuota del plan. El uso se cobra aparte, a las tarifas por unidad del plan.

| Plan           | Precio / mes | Llamadas simultáneas | Min de voz | Mensaje    | Análisis / mensaje | Min de transcripción |
| -------------- | ------------ | -------------------- | ---------- | ---------- | ------------------ | -------------------- |
| **Start**      | $49          | 3                    | $0.045     | $0.012     | $0.0015            | $0.005               |
| **Business**   | $199         | 7                    | $0.032     | $0.009     | $0.00125           | $0.004               |
| **Scale**      | $499         | 15                   | $0.022     | $0.006     | $0.001             | $0.003               |
| **Enterprise** | desde $1 000 | 15                   | a negociar | a negociar | a negociar         | a negociar           |

| Periodo        | Descuento |
| -------------- | --------- |
| 1–2 meses      | —         |
| 3–5 meses      | −8%       |
| 6–11 meses     | −12%      |
| 12 meses o más | −22%      |

Pasar a un plan más barato se aplica de inmediato y no cuesta nada. Pasar a uno superior es un cargo prorrateado por el resto del periodo y se aplica una vez pagado. Al cancelar, mantienes el acceso hasta que termina el periodo pagado, sin penalización por cancelación anticipada.

| Estado de la suscripción | Significado                                            |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------ |
| `pending`                | El pago se está procesando                             |
| `active`                 | La suscripción está activa                             |
| `payment_failed`         | El cargo no se completó                                |
| `canceled`               | Finalizada: acceso hasta que termina el periodo pagado |

## Uso de tokens [#token-usage]

Además de la suscripción, cada unidad de uso se descuenta del saldo de la empresa: el coste propio del modelo más la tarifa de plataforma según el plan, por mensaje, por minuto de voz, por análisis de conversación y por minuto de transcripción.

Contrólalo en **Facturación**: saldo actual, recargas y gasto a lo largo del tiempo. El desglose por mensaje (tokens de entrada/salida y el modelo usado) está en la [vista de conversación](/docs/workspace/chats). ¿Te queda poco saldo? Recarga, cambia a un modelo más barato o recorta los prompts y la base de conocimiento.

## Pagos [#payments]

Cada cargo aparece en la tabla **Historial de pagos**: fecha, importe, estado (`pending`, `succeeded`, `rejected`, `partially_refunded`, `refunded`) y una factura para descargar para contabilidad.

**API:** [api.happ.tools/reference](https://api.happ.tools/reference)

## Siguiente [#next]

* [Analítica y métricas](/docs/workspace/analysis): supervisa el uso de tokens y el volumen de conversaciones
* [Agentes → Configuración del modelo de IA](/docs/agents): elige modelos por coste/calidad
* [Empresas y espacios de trabajo](/docs/getting-started/companies): la facturación es por empresa