# LP-CRM

Connectez LP-CRM pour que l'agent crée des commandes avec des produits et recherche dans le catalogue

> Full REST + WebSocket API reference: https://api.happ.tools/reference

LP-CRM est un CRM pour boutiques de génération de leads. Une fois connecté, l'agent crée des commandes avec des produits directement depuis la conversation et recherche dans le catalogue LP-CRM. Il n'y a ni recherche de client ni journal d'appels.

## Avant de commencer [#before-you-start]

* **Les deux clés API** — dans l'espace LP-CRM, sous **Paramètres** > **Système** : la clé entrante accepte les nouvelles commandes, la clé sortante permet à l'agent de lire les statuts et le catalogue.

## Connexion [#connect]

1. **Intégrations** > **Ajouter une intégration** > **LP-CRM**.
2. Renseignez l'adresse et les deux clés, puis cliquez sur **Connecter**.

| Champ            | Valeur                                  |
| ---------------- | --------------------------------------- |
| Adresse LP CRM   | par ex. `mycompany.lp-crm.biz`          |
| Clé API entrante | 32 caractères, pour créer des commandes |
| Clé API sortante | 32 caractères, pour lire les données    |

## Après la connexion [#after-connecting]

La carte affiche votre adresse LP-CRM.

**J'accepte que Happ reçoive et stocke les données de ce CRM** — facultatif. Coché, Happ synchronise les contacts, les affaires, les leads et les activités ; décoché, rien n'est stocké et l'intégration fonctionne directement (outils de l'agent, notes d'appel). La déconnexion retire le consentement et supprime les données copiées.

Ce que l'agent peut faire se règle par agent : **Agents** > l'agent > **Intégrations** > paramètres de l'intégration.

* **Créer des commandes**
* **Catalogue** — rechercher des produits en répondant
* Au moins une option doit être activée.

**API :** [api.happ.tools/reference](https://api.happ.tools/reference)

## Pour aller plus loin [#next]

* [CRM](/docs/integrations/crm) — toutes les intégrations CRM
* [Outils](/docs/agents/tools) — ce que l'agent appelle pendant la conversation