# Viber

Connectez le bot Viber d'un client via E-Chat pour que son agent IA gère les messages

> Full REST + WebSocket API reference: https://api.happ.tools/reference

Connecter Viber permet à l'agent IA de votre client de répondre aux clients qui écrivent à son bot Viber — Happ relaie les messages via la plateforme **E-Chat**.

<ChannelDetailDemo channel="viber" />

## Connexion [#connect]

1. Créez un compte [E-Chat](https://e-chat.co) et liez-y le compte professionnel Viber du client.
2. Dans **Intégrations**, section **Messageries**, cliquez sur la tuile **Viber E-chat**.
3. Saisissez le **Numéro de Téléphone** et la **Clé API** depuis le tableau de bord E-Chat.
4. Copiez l'URL du webhook affichée dans la boîte de dialogue (**Copier l'URL du webhook**) et collez-la dans le champ webhook des paramètres E-Chat. Sans elle, les messages Viber n'arrivent jamais dans Happ.
5. Cliquez sur **Connect**, puis assignez un agent IA et activez.

## Champs [#fields]

| Champ               | Valeur                                          |
| ------------------- | ----------------------------------------------- |
| Numéro de Téléphone | Le numéro du compte Viber configuré dans E-Chat |
| Clé API             | Clé API depuis le tableau de bord E-Chat        |

Le texte, les images et les stickers sont pris en charge ; la voix est limitée et il n'y a pas de conversations de groupe.

**API :** [api.happ.tools/reference](https://api.happ.tools/reference)

## Pour aller plus loin [#next]

* [Canaux](/docs/integrations/messengers) — toutes les messageries
* [Agents](/docs/agents) — configurez qui répond
* [Contrôle de l'IA](/docs/workspace/ai-control) — activer ou désactiver l'IA par conversation