# Notifications Alertez l'équipe d'un client dans Telegram ou consignez les événements dans Google Sheets lorsque l'IA transfère la conversation > Full REST + WebSocket API reference: https://api.happ.tools/reference Alertez l'équipe dès qu'une conversation nécessite un humain — push vers Telegram ou consignation des événements dans Google Sheets. Les deux se connectent depuis le catalogue **Intégrations** ; il n'y a pas de page de paramètres de notifications séparée. ## Push Telegram [#telegram-push] Recommandé pour les alertes de transfert (voir [Contrôle de l'IA et transfert à un humain](/docs/workspace/ai-control)). 1. **Intégrations** → **Connecter** sur **Notifications push Telegram**. 2. La fenêtre affiche un **code à usage unique à 6 chiffres** — copiez-le. 3. Cliquez sur **Ouvrir le bot** — le bot Telegram de Happ s'ouvre avec le code prérempli. 4. Envoyez `/start`. Le bot vérifie le code, l'intégration s'active et la fenêtre se ferme d'elle-même. Pas de token de bot ni d'ID de canal — le bot est géré par Happ, et le code le relie à votre entreprise. Le code est à usage unique ; si la fenêtre se ferme trop tôt, relancez le processus pour en obtenir un nouveau. Lorsque l'IA appelle l'outil `turnOffAiMode` ([Outils intégrés](/docs/agents/tools)), le mode IA est désactivé et l'équipe est immédiatement alertée dans Telegram ; un responsable prend le relais dans le [tableau de bord](https://my.happ.tools) ou l'[application mobile](/docs/resources/mobile-app). ## Google Sheets [#google-spreadsheets] Consignez les événements dans une feuille pour le suivi, la collecte de leads, les relevés d'appels et des rapports personnalisés. 1. **Intégrations** → **Connecter** sur **Google Sheets**. 2. Saisissez l'**e-mail de votre compte Google** dans la fenêtre et confirmez. 3. Autorisez l'accès à ce compte lorsque cela vous est demandé. E-mail uniquement — pas d'options ni de seuils. **API :** [api.happ.tools/reference](https://api.happ.tools/reference) ## Pour aller plus loin [#next] * [Contrôle de l'IA](/docs/workspace/ai-control) — quand l'IA transfère * [Webhooks](/docs/integrations/webhooks) — livraison d'événements personnalisée * [Intégrations](/docs/integrations) — le catalogue complet