# Ringostat

Connectez Ringostat pour que les appels arrivent dans Happ avec transcription, notation IA et analytique

> Full REST + WebSocket API reference: https://api.happ.tools/reference

Ringostat génère son Auth-key à la demande depuis le panneau d'administration — un bouton, et la clé est prête à être collée dans Happ.

## Avant de commencer [#before-you-start]

* **Projet Ringostat actif** avec le suivi des appels configuré et des droits d'administrateur sur le projet.
* **Auth-key** depuis l'administration Ringostat (ci-dessous).
* **Compte Happ avec un forfait incluant l'analytique vocale.**

## Obtenir votre Auth-key [#get-your-auth-key]

1. Dans l'administration Ringostat, ouvrez **Налаштування** (Paramètres) > **Інтеграція** (Intégration).
2. Choisissez **Ringostat API**.
3. Cliquez sur **Генерувати** — la clé apparaît instantanément dans le champ **Auth-key**. Copiez-la.

<img alt="La page Ringostat API — le bouton Générer qui crée l'Auth-key" src="__img0" />

## Connexion [#connect]

1. Dans Happ, ouvrez **Intégrations** > **Ajouter une intégration** > **Ringostat**.
2. Collez la clé et connectez.

| Champ    | Valeur                                       |
| -------- | -------------------------------------------- |
| Auth Key | L'Auth-key générée sur la page Ringostat API |

Ajoutez le numéro de téléphone du client séparément sous **Téléphones** — voir [Configuration du téléphone et du SIP](/docs/agents/phones).

## Comment savoir que c'est connecté [#how-youll-know-its-connected]

La carte de l'intégration affiche une pastille verte **Connecté**, et les appels commencent à arriver dans Happ immédiatement — avec transcription, notation IA et Voice AI disponibles.

## Déconnexion et reconnexion [#disconnect-and-reconnect]

**Pour déconnecter :** ouvrez **Intégrations** > **Ringostat*&#x2A;, cliquez sur &#x2A;*…** à côté de la carte de l'intégration et choisissez **Supprimer**.

Après la déconnexion :

* Les nouveaux appels Ringostat n'arrivent plus dans Happ.
* Tous les appels passés, transcriptions et notes IA restent dans Happ.
* L'Auth-key reste valide dans Ringostat. En générer une nouvelle sur la page Ringostat API remplace l'ancienne — ce qui casse aussi tout autre outil qui l'utilise.

**Pour reconnecter :** ouvrez **Intégrations** > **Ringostat** > **Connecter**, collez à nouveau l'Auth-key, puis rattachez l'intégration à l'agent.

Conservés après la reconnexion : les paramètres de l'intégration (sens des appels, qui répond, grille de notation), la liaison à l'agent et son prompt, ainsi que toutes les transcriptions, notes et tableaux de bord passés.

## Pour aller plus loin [#next]

* [Fournisseurs de téléphonie](/docs/integrations/telephony) — tous les fournisseurs pris en charge
* [Configuration du téléphone et du SIP](/docs/agents/phones) — connectez le numéro
* [Agent vocal](/docs/agents/voice) — vue d'ensemble et paramètres