# Application mobile

Gérez vos assistants IA et vos conversations en déplacement avec l'application mobile Happ

> Full REST + WebSocket API reference: https://api.happ.tools/reference

## Présentation [#overview]

L'application mobile Happ vous permet de gérer vos assistants IA, de suivre les conversations et de répondre aux clients depuis votre téléphone. Disponible sur iOS et Android.

## Obtenir l'application [#getting-the-app]

* **iOS** : téléchargez-la depuis l'App Store
* **Android** : téléchargez-la depuis Google Play

## Connexion [#signing-in]

Utilisez les mêmes identifiants que pour votre tableau de bord web sur [my.happ.tools](https://my.happ.tools) :

* E-mail et mot de passe
* Compte Google
* Authentification Telegram

## Fonctionnalités [#features]

### Tableau de bord des conversations [#chat-dashboard]

Consultez et gérez toutes les conversations depuis votre téléphone :

* Voyez toutes les conversations actives sur tous les canaux (Telegram, Instagram, WhatsApp, Facebook, Viber)
* Mises à jour des messages en temps réel via WebSocket
* Badges colorés par canal pour une identification rapide
* Activez ou désactivez le contrôle de l'IA pour des conversations précises

### Vue de la conversation [#conversation-view]

Ouvrez n'importe quelle conversation pour la voir en entier :

* Historique complet des messages
* Envoyez des réponses manuelles quand l'IA est désactivée
* Consultez les médias et les pièces jointes

### Contrôle de l'IA [#ai-control]

Reprenez rapidement les conversations depuis votre téléphone :

* Activez ou désactivez l'IA par conversation (voir [Contrôle de l'IA](/docs/workspace/ai-control))
* L'IA reprend automatiquement après \~10 minutes d'inactivité si elle a été désactivée
* Envoyez des messages manuels quand l'IA est désactivée

### Gestion des assistants [#assistant-management]

Créez et configurez des assistants IA :

* Consultez tous les assistants
* Modifiez les paramètres d'un assistant (nom, prompt, modèle)
* Assignez des assistants aux intégrations

### Gestion des intégrations [#integration-management]

Surveillez vos canaux connectés :

* Consultez les intégrations actives et leur statut
* Vérifiez l'état de la connexion

### Changement d'entreprise [#company-switching]

Si vous gérez plusieurs entreprises :

* Passez d'une entreprise à l'autre depuis l'onglet des paramètres
* Les données de chaque entreprise sont séparées et isolées

### Numéros de téléphone [#phone-numbers]

Gérez les numéros de téléphone des assistants vocaux :

* Consultez les numéros de téléphone connectés
* Surveillez l'activité des appels

## Notifications push [#push-notifications]

L'application envoie des notifications push pour :

* Les nouveaux messages entrants
* Les transferts par l'IA (quand l'assistant désactive le mode IA)
* Les alertes système importantes

Configurez vos préférences de notification dans **Paramètres** > **Notifications**.

## Astuces [#tips]

* **Activez les notifications** — Restez au fait des conversations clients lorsque vous êtes loin du tableau de bord
* **Bascule rapide de l'IA** — Utilisez l'interrupteur de contrôle de l'IA pour reprendre rapidement une conversation depuis votre téléphone
* **Combinez avec les alertes Telegram** — Configurez les [notifications push Telegram](/docs/integrations/notifications) pour alerter en plus le groupe de votre équipe