# Général

Nom et logo de l'espace de travail, modèle de transcription, notifications de facturation, demandes relatives aux données, supprimer ou quitter

> Full REST + WebSocket API reference: https://api.happ.tools/reference

**Paramètres** > **Général** regroupe les paramètres de tout l'espace de travail. Les propriétaires et les administrateurs peuvent les modifier.

| Paramètre                          | Rôle                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
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| Nom de l'espace de travail         | 2–100 caractères                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| Logo de l'espace de travail        | PNG, JPG ou WebP, recadré après l'import                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| ID de l'entreprise                 | Lecture seule — le support et l'API le demandent                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| Modèle de transcription des appels | **Par défaut (Happ)** ou un modèle du catalogue, facturé à la minute. Enregistré dès la modification                                                                                                                                                                                                                                        |
| Notifications de facturation       | Abonnement arrivant à échéance ou expiré, solde faible, agent désactivé. L'**e-mail** au propriétaire est toujours actif ; **Telegram** et **Slack** fonctionnent une fois l'[intégration push](/docs/integrations/notifications) correspondante connectée ; **Application mobile** envoie un push aux propriétaires et aux administrateurs |

<SettingsGeneralPageDemo />

## Demandes des personnes concernées [#data-subject-requests]

Pour un client qui demande ce que vous stockez à son sujet, ou qui demande à être oublié (propriétaires et administrateurs) :

1. Saisissez l'identifiant du client — téléphone ou identifiant de messagerie.
2. **Rechercher et exporter** télécharge un fichier JSON avec ses conversations, messages, sessions analysées et appels.
3. **Effacer** les supprime définitivement : ressaisissez l'identifiant pour confirmer, et conservez le reçu.

Les conversations de groupe et de canal ne sont pas incluses.

## Supprimer ou quitter [#delete-or-leave]

* Le propriétaire voit **Supprimer l'espace de travail** — saisissez le nom de l'espace de travail pour confirmer. Tout est supprimé.
* Tous les autres voient **Quitter l'espace de travail**.

## Pour aller plus loin [#next]

* [Équipe](/docs/settings/team) — membres et accès
* [Abonnement](/docs/settings/subscription) — forfait et solde