# Conversations

Une boîte de réception pour tous les canaux — les opérateurs surveillent l'IA et reprennent la main si nécessaire

> Full REST + WebSocket API reference: https://api.happ.tools/reference

Chaque conversation sur Telegram, Instagram, WhatsApp, Facebook, Viber et les appels vocaux arrive dans une seule boîte de réception où l'opérateur peut regarder l'IA travailler et intervenir à tout moment.

<ChatsPageDemo />

## Ce que fait l'opérateur ici [#what-the-operator-does-here]

* **IA activée/désactivée par conversation** — basculez l'interrupteur pour reprendre la main ; l'IA cesse de répondre jusqu'à ce que vous la réactiviez.
* **Répondre manuellement** — l'éditeur envoie le message par le même canal que celui du client.
* **Lire tout l'historique** — chaque message, rôle, horodatage et coût en tokens est conservé au-delà de la fenêtre de contexte de l'IA.
* **Filtrer par canal ou par statut de l'IA** — pour garder le cap quand la boîte de réception compte des centaines de conversations ouvertes.
* **Mises à jour en direct** — `MESSAGE_CREATED`, `CHAT_MODE_CHANGED` et `CHAT_CREATED` sont diffusés via WebSocket et réordonnent la liste instantanément.

**API :** [api.happ.tools/reference](https://api.happ.tools/reference)

## Ensuite [#next]

* [Contrôle de l'IA](/docs/workspace/ai-control) — quand l'IA passe la main automatiquement
* [Canaux](/docs/integrations/messengers) — connectez les messageries pour que les conversations apparaissent ici
* [Statistiques](/docs/workspace/analysis) — métriques agrégées sur ces conversations