# Аудитор

AI-проверяющий читает каждый ответ до того, как его увидит клиент, — пропускает, переписывает или блокирует

> Full REST + WebSocket API reference: https://api.happ.tools/reference

**Аудитор** — вторая модель, которая читает каждый черновик ответа агента до отправки. Она пропускает ответ, заставляет агента его переписать или блокирует и отправляет запасное сообщение — и, если так настроено, передаёт чат человеку. Работает **только в текстовых чатах**; звонки не проверяются.

Откройте его из боковой панели агента: **Монитор** > **Аудитор**. Изменения сохраняются кнопкой **Сохранить** в верхней панели агента.

<AuditorPageDemo />

## Как работает проверка [#how-a-check-works]

1. **Бесплатные предпроверки** выполняются для каждого ответа, без AI и без затрат: неверные аргументы инструмента; инструмент упал, а агент ответил так, будто всё сработало; пустой ответ.
2. **AI-проверяющий** оценивает ответ по четырём критериям от 0 до 1 — **Обоснованность**, **Релевантность**, **Корректность инструментов**, **Политика** — и выносит вердикт: **Пройдено**, **Исправлено** или **Заблокировано**.
3. При **Исправлено** агент переписывает ответ, и проверяющий проверяет его снова — до заданного числа попыток. Грубые нарушения блокируются сразу, без переписывания.

## Настройки [#settings]

| Поле                    | По умолчанию                           | Что делает                                                                                                                                              |
| ----------------------- | -------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Вкл. / Выкл.            | Вкл.                                   | Включает аудитор для этого агента                                                                                                                       |
| Критерии проверки       | —                                      | Ваши дополнительные правила: тон, язык, что нельзя говорить                                                                                             |
| Запасное сообщение      | встроенный текст                       | Отправляется вместо заблокированного ответа. Напишите своё — встроенное слишком общее                                                                   |
| Режим                   | Только отмечать проблемы               | **Только отмечать проблемы** сохраняет вердикт и всегда отправляет ответ. **Исправлять и блокировать** позволяет аудитору менять и останавливать ответы |
| Когда проверять         | Каждый ответ                           | **Каждый ответ** или **Только рискованные** — был вызов инструмента или у агента есть векторная база знаний                                             |
| Попыток переписать      | 1                                      | 0–5. Каждая попытка тарифицируется как обычный ответ                                                                                                    |
| Если ответ не прошёл    | Запасное сообщение + передать человеку | **Запасное сообщение**, **Запасное сообщение + передать человеку** или **Промолчать**                                                                   |
| Таймаут, мс             | 8000                                   | 1000–60000. Если проверка не успела, решает следующая настройка                                                                                         |
| Если проверка сломалась | Отправить ответ как есть               | При таймауте или ошибке модели: **Отправить ответ как есть** или **Считать, что ответ не прошёл**                                                       |
| Провайдер / Модель      | Как у агента                           | Модель проверяющего. Лучше не та же, что у агента                                                                                                       |

Если заказ уже оформлен, блокировка не действует: клиенту сообщают, что заказ оформлен, а чат уходит человеку.

Начните с **Только отмечать проблемы**: проверка выполняется и тратит токены в обоих режимах, поэтому несколько дней посмотрите на вердикты, прежде чем разрешать менять ответы. Пока вы не сохраните экран, агент использует общий профиль аудитора воркспейса, если его задал администратор.

## Где видны вердикты [#where-verdicts-appear]

Не на экране Аудитора — в разговоре. Под каждым проверенным AI-ответом в **Чатах** и **Истории** есть строка с вердиктом; нажмите на неё, чтобы открыть **Аудит ответа**: вердикт и уверенность, оценки по критериям, проваленные критерии и ошибки предпроверок, отзыв проверяющего, сообщение клиента, базовый ответ, каждую регенерацию и итоговый ответ, задержку и токены судьи.

## Стоимость [#cost]

Токены проверяющего и каждое переписывание списываются с баланса воркспейса и показываются в биллинге как **Аудитор**. Предпроверки бесплатны.

**API:** [api.happ.tools/reference](https://api.happ.tools/reference)

## Дальше [#next]

* [Тесты](/docs/agents/tests) — ловите плохие ответы до запуска
* [Чаты](/docs/workspace/chats) — вердикты в контексте разговора
* [Контроль AI](/docs/workspace/ai-control) — что происходит после передачи человеку