# Быстрый старт

Настройте клиента с нуля до работающего AI-агента в чате и голосе

> Full REST + WebSocket API reference: https://api.happ.tools/reference

Ваш клиент хочет, чтобы его покупателей обслуживали автоматически — в мессенджерах и по телефону. Ниже — весь путь от начала до конца.

<AssistantsWalkthroughDemo />

## Путь [#the-path]

1. Создайте компанию клиента (воркспейс, язык) → [Компании](/docs/getting-started/companies)
2. Создайте агента — выберите модель, напишите промпт и первое сообщение → [Агенты](/docs/agents)
3. Дайте ему знания — меню, политики, FAQ, файлы, URL → [База знаний](/docs/agents/knowledge)
4. Добавьте инструменты и вебхуки для реальных действий — бронирования, поиск, CRM → [Инструменты](/docs/agents/tools)
5. Подключите чат-каналы — Telegram, Instagram, WhatsApp, Facebook, Viber → [Каналы](/docs/integrations/messengers)
6. Добавьте голос — провайдер телефонии и номера телефонов → [Голос](/docs/agents/voice)
7. Запустите и отслеживайте работу — смотрите входящие в [Чатах](/docs/workspace/chats), читайте [Аналитику](/docs/workspace/analysis), переключайте [Контроль AI](/docs/workspace/ai-control) для передачи человеку

## Чат и голос [#chat-vs-voice]

Один агент работает в обоих форматах — с одной и той же моделью, промптом, знаниями и инструментами. **Каналы** — это мессенджеры (текст + голосовые сообщения); **Голос** — это провайдер телефонии с назначенными номерами для живых звонков.

**API:** [api.happ.tools/reference](https://api.happ.tools/reference)

## Дальше [#next]

* [Интеграции](/docs/integrations) — трёхуровневая модель, на которой построено каждое подключение
* [Аккаунт](/docs/getting-started/account) — участники команды, роли, настройки