# Slack

Отправляйте завершённые диалоги, звонки и передачи менеджеру в каналы Slack

> Full REST + WebSocket API reference: https://api.happ.tools/reference

Slack получает те же уведомления, что и [Telegram](/docs/integrations/notifications): завершённые диалоги и звонки, а также чаты, переданные менеджеру, — в выбранные вами каналы.

## Перед началом [#before-you-start]

* Права на добавление приложений в ваш воркспейс Slack.

## Подключение [#connect]

1. **Интеграции** > **Подключить интеграцию** > **Slack**.
2. Нажмите **Добавить в Slack** — Happ перенаправит вас в Slack.
3. Подтвердите доступ и выберите канал для сообщений. Вас вернёт в Happ.
4. Другие каналы добавляйте позже так же: меню карточки > **Добавить или сменить канал**.

## После подключения [#after-connecting]

Карточка показывает воркспейс и каждый авторизованный `#channel`. **Правила уведомлений** в её меню задают, что отправлять: сообщения, доставку, анализ и дайджест. На вкладке **Доставка** вы направляете **Завершённые диалоги и звонки** и **Передача менеджеру** во все каналы или в выбранные, а также создаёте входящие ссылки, в которые может писать инструмент агента, — ссылка показывается только один раз.

**API:** [api.happ.tools/reference](https://api.happ.tools/reference)

## Дальше [#next]

* [Уведомления](/docs/integrations/notifications) — push-уведомления в Telegram
* [Контроль AI](/docs/workspace/ai-control) — что такое передача человеку