# История

Все чаты и звонки в одном списке — транскрипт, запись, вызовы инструментов и вердикты аудитора

> Full REST + WebSocket API reference: https://api.happ.tools/reference

**История** — архив всех разговоров воркспейса: чаты и звонки в одном списке, с фильтрами и полным транскриптом каждого.

<HistoryPageDemo />

## Список [#the-list]

Вкладки **Все**, **Чаты**, **Звонки**. Столбцы: канал, **От кого**, **Агент**, **Дата**, а для звонков — **Длительность** и **Статус** (**Успешный**, **Без ответа**, **Ошибка**). Ищите разговоры, фильтруйте по каналу, агенту и дате; на вкладке **Звонки** — также по статусу и длительности.

## Разговор [#a-conversation]

Нажмите на строку, чтобы открыть разговор:

* контакт, агент, канал, дата, а также длительность и статус для звонка или количество сообщений для чата;
* **Транскрипт** — с каждым вызовом инструмента (нажмите, чтобы увидеть входные и выходные данные) и вердиктом [Аудитора](/docs/agents/auditor) под проверенными AI-ответами;
* **Запись звонка** — для звонков.

Экспорт пока недоступен.

## Дальше [#next]

* [Чаты](/docs/workspace/chats) — живые разговоры
* [Анализ](/docs/workspace/analysis) — оценивайте разговоры массово