# Slack

Надсилайте завершені діалоги, дзвінки й передачі менеджеру в канали Slack

> Full REST + WebSocket API reference: https://api.happ.tools/reference

Slack отримує ті самі сповіщення, що й [Telegram](/docs/integrations/notifications): завершені діалоги й дзвінки та чати, передані менеджеру, — в обрані канали.

## Перед стартом [#перед-стартом]

* Права додавати застосунки у ваш воркспейс Slack.

## Підключення [#підключення]

1. **Інтеграції** > **Додати інтеграцію** > **Slack**.
2. Натисніть **Додати до Slack** — Happ перенаправить вас у Slack.
3. Підтвердіть доступ і оберіть канал для повідомлень. Вас поверне в Happ.
4. Інші канали додавайте так само: меню картки > **Додати або змінити канал**.

## Після підключення [#після-підключення]

Картка показує воркспейс і кожен авторизований `#канал`. **Правила сповіщень** у її меню задають, що надсилати: повідомлення, доставка, аналіз і дайджест. На вкладці **Доставка** ви спрямовуєте **Завершені діалоги й дзвінки** та **Передачу менеджеру** в усі канали чи обрані, а також створюєте вхідні посилання, у які може писати інструмент агента, — посилання показується лише один раз.

**API:** [api.happ.tools/reference](https://api.happ.tools/reference)

## Далі [#далі]

* [Сповіщення](/docs/integrations/notifications) — push-сповіщення в Telegram
* [Керування AI](/docs/workspace/ai-control) — що таке передача людині