Мобильное приложение

Обзор

Мобильное приложение Happ позволяет управлять AI-агентами, следить за разговорами и отвечать клиентам с телефона. Доступно для iOS и Android.

Установка приложения

• iOS: скачайте из App Store
• Android: скачайте из Google Play

Вход

Используйте те же данные, что и для веб-кабинета на my.happ.tools:

• Email и пароль
• Аккаунт Google
• Аутентификация через Telegram

Возможности

Панель чатов

Просматривайте и управляйте всеми разговорами с телефона:

• Все активные чаты по каналам (Telegram, Instagram, WhatsApp, Facebook, Viber)
• Обновление сообщений в реальном времени через WebSocket
• Цветные бейджи каналов для быстрой идентификации
• Включение и выключение контроля AI для отдельных разговоров

Просмотр разговора

Откройте любой чат, чтобы увидеть весь разговор:

• Полная история сообщений
• Ручные ответы, когда AI выключен
• Просмотр медиа и вложений

Контроль AI

Быстро перехватывайте разговоры с телефона:

• Включайте и выключайте AI для каждого разговора (см. Контроль AI)
• Если AI выключен, он автоматически включается снова примерно через 10 минут неактивности
• Отправляйте сообщения вручную, когда AI отключён

Управление агентами

Создавайте и настраивайте AI-агентов:

• Просмотр всех агентов
• Редактирование настроек агента (название, промпт, модель)
• Назначение агентов на интеграции

Управление интеграциями

Следите за подключёнными каналами:

• Просмотр активных интеграций и их статуса
• Проверка состояния подключения

Переключение компаний

Если вы управляете несколькими компаниями:

• Переключайтесь между компаниями во вкладке настроек
• Данные каждой компании хранятся отдельно и изолированы

Номера телефонов

Управляйте номерами телефонов голосового агента:

• Просмотр подключённых номеров
• Мониторинг активности звонков

Push-уведомления

Приложение отправляет push-уведомления о:

• Новых входящих сообщениях
• Передаче разговора от AI (когда агент выключает режим AI)
• Важных системных оповещениях

Настройте уведомления в Настройки > Уведомления.

Советы

• Включите уведомления — будьте в курсе разговоров с клиентами, когда вы не в веб-кабинете
• Быстрое переключение AI — используйте переключатель контроля AI, чтобы быстро перехватить разговор с телефона
• Совмещайте с оповещениями в Telegram — настройте push-уведомления в Telegram для дополнительных оповещений в чат команды