Подписка
Подбирайте тариф для каждого клиента по объёму разговоров, выбирайте период оплаты и следите за расходами
Подберите тариф каждого клиента под объём разговоров, который он обрабатывает, выберите более длинный период, чтобы получить скидку и пополняйте баланс по мере роста использования.
Страница биллинга находится в меню аккаунта (вверху справа): чип активного тарифа в заголовке, выбор периода, все тарифы рядом и история платежей внизу.
Выбор тарифа и периода
- Откройте Меню аккаунта → Биллинг.
- Выберите период оплаты — от 3 месяцев действует скидка.
- Нажмите карточку нужного тарифа и подтвердите сумму.
Подписка покрывает абонплату. Использование оплачивается отдельно — по ставкам тарифа.
| Тариф | Цена / месяц | Одновременных звонков | Минута голоса | Сообщение | Анализ / сообщение | Минута расшифровки |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Start | $49 | 3 | $0.045 | $0.012 | $0.0015 | $0.005 |
| Business | $199 | 7 | $0.032 | $0.009 | $0.00125 | $0.004 |
| Scale | $499 | 15 | $0.022 | $0.006 | $0.001 | $0.003 |
| Enterprise | от $1 000 | 15 | договорная | договорная | договорная | договорная |
| Период | Скидка |
|---|---|
| 1–2 месяца | — |
| 3–5 месяцев | −8% |
| 6–11 месяцев | −12% |
| 12 месяцев и дольше | −22% |
Переход на более дешёвый тариф применяется сразу и ничего не стоит. Переход на более дорогой — доплата за остаток периода, применяется после оплаты. При отмене доступ сохраняется до конца оплаченного периода, без штрафа за досрочное расторжение.
| Статус подписки | Значение |
|---|---|
pending | Платёж обрабатывается |
active | Подписка активна |
payment_failed | Списание не прошло |
canceled | Прекращена — доступ до конца оплаченного периода |
Использование токенов
Сверх подписки каждая единица использования списывается с баланса компании: стоимость самой модели плюс сбор платформы по ставке тарифа — за сообщение, за минуту голоса, за анализ разговора, за минуту расшифровки.
Следите за этим в разделе Биллинг: текущий баланс, пополнения и расходы во времени. Разбивка по каждому сообщению (входные/выходные токены и использованная модель) — в карточке разговора. Баланс заканчивается? Пополните его, переключитесь на более дешёвую модель или сократите промпты и базу знаний.
Платежи
Каждое списание попадает в таблицу История платежей: дата, сумма, статус (pending, succeeded, rejected, partially_refunded, refunded) и счёт для бухгалтерии, который можно скачать.
Дальше
- Аналитика и метрики — мониторинг использования токенов и объёмов разговоров
- Агенты → Настройка AI-модели — выбор моделей по цене/качеству
- Компании и воркспейсы — биллинг для каждой компании
Help me solve it
Happ answers right away and hands over to a manager when needed.