Espacio de trabajo
Da a cada cliente su propio espacio de trabajo aislado para agentes, chats y facturación
Usa una empresa por cliente para que sus agentes, integraciones, chats, bases de conocimiento y facturación queden totalmente separados de los de los demás.
Crear una empresa
- Tras iniciar sesión, haz clic en Crear empresa (también es el primer paso tras el registro).
- Introduce el nombre de la empresa.
- Selecciona el idioma preferido.
- Haz clic en Crear.
Crea tantas empresas como clientes tengas. Cambia entre ellas con el selector de empresa de la barra lateral.
Configuración
Abre Configuración en la barra lateral. Tiene cinco pestañas:
| Pestaña | Controla |
|---|---|
| General | Nombre y logo del espacio de trabajo, ID de la empresa (solo lectura), modelo de transcripción de llamadas, notificaciones de facturación, solicitudes de interesados (exportar o borrar los datos de un cliente, solo administradores), Eliminar espacio de trabajo (propietario) o Salir del espacio de trabajo (todos los demás) |
| Equipo | Miembros, invitaciones por email, roles: consulta Cuenta → Equipo |
| Claves API | Tokens de acceso a la API de Happ (solo propietarios y administradores) |
| MCP | Conecta Claude, Cursor y otros agentes de IA a través del servidor MCP de Happ: consulta Agentes de IA |
| Suscripción | Plan, saldo y facturas: consulta Facturación |
La configuración de los chats está aparte, en Chats → Configuración.
Aislamiento de datos
Todo pertenece a su empresa y es invisible para las demás: agentes, integraciones (Telegram, Instagram, etc.), chats, bases de conocimiento, herramientas de cada agente, números de teléfono y facturación. Cada empresa tiene su propio plan y límites de uso.
Siguiente
- Gestión de la cuenta: invita operadores a un espacio de trabajo
- Facturación y planes: planes y límites por empresa
- Canales: conecta los mensajeros de cada empresa
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Happ answers right away and hands over to a manager when needed.