Primeros pasos
Inicio rápido
Lleva a un cliente desde cero hasta un asistente de IA en vivo en chat y voz
Tu cliente quiere que sus clientes se atiendan automáticamente, en mensajería y por teléfono. Este es el camino completo.
El camino
- Crea la empresa del cliente (espacio de trabajo, idioma) → Empresas
- Crea un asistente: elige el modelo, escribe el prompt y el primer mensaje → Agentes
- Dale conocimiento: menú, políticas, preguntas frecuentes, archivos, URL → Base de conocimiento
- Añade herramientas y webhooks para acciones reales: reservas, consultas, CRM → Herramientas
- Conecta los canales de chat: Telegram, Instagram, WhatsApp, Facebook, Viber → Canales
- Añade voz: proveedor de telefonía más números de teléfono → Voz
- Sal en vivo y supervisa: revisa la bandeja de Chats, lee las Analíticas, activa o desactiva el Control de IA para la derivación
Chat frente a voz
Un mismo asistente atiende ambos frentes: el mismo modelo, prompt, conocimiento y herramientas. Los Canales son aplicaciones de mensajería (texto + mensajes de voz); la Voz es un proveedor de telefonía con números de teléfono asignados para llamadas en directo.
Siguiente
- Integraciones: el modelo de tres niveles detrás de cada conexión
- Cuenta: miembros del equipo, roles, configuración
Help me solve it
Happ answers right away and hands over to a manager when needed.