Мобільний додаток
Керуйте AI-асистентами та чатами на ходу за допомогою мобільного додатку Happ
Огляд
Мобільний додаток Happ дозволяє керувати AI-асистентами, моніторити розмови та відповідати клієнтам з телефону. Доступний для iOS та Android.
Завантаження додатку
- iOS: Завантажте з App Store
- Android: Завантажте з Google Play
Вхід
Використовуйте ті самі облікові дані, що і для веб-панелі на my.happ.tools:
- Електронна пошта та пароль
- Обліковий запис Google
- Автентифікація через Telegram
Можливості
Панель чатів
Переглядайте та керуйте всіма розмовами з телефону:
- Перегляд усіх активних чатів по каналах (Telegram, Instagram, WhatsApp, Facebook, Viber)
- Оновлення повідомлень у реальному часі через WebSocket
- Кольорові бейджі каналів для швидкої ідентифікації
- Перемикання керування AI для конкретних розмов
Перегляд розмови
Відкрийте будь-який чат, щоб побачити повну розмову:
- Повна історія повідомлень
- Надсилання ручних відповідей, коли AI вимкнено
- Перегляд медіа та вкладень
Керування AI
Швидко перехоплюйте розмови з телефону:
- Вмикайте/вимикайте AI для кожної розмови (див. Керування AI)
- AI автоматично відновлюється після ~10 хвилин неактивності, якщо було вимкнено
- Надсилайте ручні повідомлення, коли AI вимкнено
Керування асистентами
Створюйте та налаштовуйте AI-асистентів:
- Перегляд усіх асистентів
- Редагування налаштувань асистента (назва, промпт, модель)
- Призначення асистентів до інтеграцій
Керування інтеграціями
Моніторте підключені канали:
- Перегляд активних інтеграцій та їх статусу
- Перевірка стану підключення
Перемикання компаній
Якщо ви керуєте кількома компаніями:
- Перемикайтесь між компаніями з вкладки налаштувань
- Дані кожної компанії є окремими та ізольованими
Номери телефонів
Керуйте номерами телефонів голосового асистента:
- Перегляд підключених номерів
- Моніторинг активності дзвінків
Push-сповіщення
Додаток надсилає push-сповіщення для:
- Нових вхідних повідомлень
- Подій передачі AI (коли асистент вимикає режим AI)
- Важливих системних сповіщень
Налаштуйте параметри сповіщень у Налаштування > Сповіщення.
Поради
- Увімкніть сповіщення — Будьте в курсі розмов з клієнтами, коли ви далеко від панелі керування
- Швидке перемикання AI — Використовуйте перемикач керування AI для швидкого перехоплення розмови з телефону
- Комбінуйте з Telegram-сповіщеннями — Налаштуйте Telegram Push-сповіщення для додаткового сповіщення в групу команди
Допомогти з рішенням
Happ відповість одразу і за потреби передасть питання менеджеру.