Agents

Créez un agent IA qui gère les conversations avec les clients de votre client sur Telegram, Instagram, WhatsApp et les appels vocaux — lancez-en autant que nécessaire pour différents usages.

Configurer un assistant

1. Nom — libellé interne, visible uniquement par votre équipe.
2. Langue — langue principale des réponses ; l'IA lit toujours les messages entrants dans n'importe quelle langue.
3. Voix — appels téléphoniques uniquement. Les voix ElevenLabs nécessitent une intégration ElevenLabs.
4. Modèle LLM — OpenAI / Anthropic / Gemini / Groq. Les nouveaux assistants démarrent sur gpt-5.1 ; passez à un modèle moins cher (gpt-5-mini, gemini-3.5-flash-lite) pour économiser, ou à claude-sonnet-4-5 / gpt-5.5 pour les tâches plus difficiles. Le catalogue actuel avec les prix se trouve dans le sélecteur de modèle.
5. Premier message + Prompt — le message d'accueil, puis les instructions système pour le rôle, le ton et les règles. Soyez précis, fixez des limites et dites-lui de passer la main à un humain via turnOffAiMode si nécessaire.

API : api.happ.tools/reference

Ensuite

• Base de connaissances — fournissez-lui vos PDF, FAQ ou site web
• Outils et actions webhook — laissez-le appeler vos API (CRM, réservation, retours)
• Contrôle de l'IA — quand et comment il passe la main à un humain