Начало работы
Быстрый старт
Настройте клиента с нуля до работающего AI-агента в чате и голосе
Ваш клиент хочет, чтобы его покупателей обслуживали автоматически — в мессенджерах и по телефону. Ниже — весь путь от начала до конца.
Путь
- Создайте компанию клиента (воркспейс, язык) → Компании
- Создайте агента — выберите модель, напишите промпт и первое сообщение → Агенты
- Дайте ему знания — меню, политики, FAQ, файлы, URL → База знаний
- Добавьте инструменты и вебхуки для реальных действий — бронирования, поиск, CRM → Инструменты
- Подключите чат-каналы — Telegram, Instagram, WhatsApp, Facebook, Viber → Каналы
- Добавьте голос — провайдер телефонии и номера телефонов → Голос
- Запустите и отслеживайте работу — смотрите входящие в Чатах, читайте Аналитику, переключайте Контроль AI для передачи человеку
Чат и голос
Один агент работает в обоих форматах — с одной и той же моделью, промптом, знаниями и инструментами. Каналы — это мессенджеры (текст + голосовые сообщения); Голос — это провайдер телефонии с назначенными номерами для живых звонков.
Дальше
- Интеграции — трёхуровневая модель, на которой построено каждое подключение
- Аккаунт — участники команды, роли, настройки
Help me solve it
Happ answers right away and hands over to a manager when needed.