Abonnement
Tarif pro Kunde nach Gesprächsvolumen wählen, Abrechnungszeitraum festlegen und Nutzungskosten im Blick behalten
Passen Sie den Tarif jedes Kunden an sein Gesprächsvolumen an, wählen Sie für den Rabatt einen längeren Abrechnungszeitraum und laden Sie das Guthaben auf, wenn die Nutzung steigt.
Die Abrechnungsseite erreichen Sie über das Kontomenü (oben rechts): oben der aktive Tarif, darunter die Zeitraumauswahl, alle Tarife nebeneinander und ganz unten der Zahlungsverlauf.
Tarif und Zeitraum wählen
- Öffnen Sie Kontomenü → Abrechnung.
- Wählen Sie den Abrechnungszeitraum — ab 3 Monaten gibt es einen Rabatt.
- Klicken Sie auf die gewünschte Tarifkarte und bestätigen Sie den Betrag.
Das Abonnement deckt die Grundgebühr des Tarifs ab. Die Nutzung wird zusätzlich nach den Einheitspreisen des Tarifs abgerechnet.
| Tarif | Preis / Monat | Gleichzeitige Anrufe | Anrufminute | Nachricht | Analyse / Nachricht | Transkriptionsminute |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Start | $49 | 3 | $0.045 | $0.012 | $0.0015 | $0.005 |
| Business | $199 | 7 | $0.032 | $0.009 | $0.00125 | $0.004 |
| Scale | $499 | 15 | $0.022 | $0.006 | $0.001 | $0.003 |
| Enterprise | ab $1 000 | 15 | nach Vereinbarung | nach Vereinbarung | nach Vereinbarung | nach Vereinbarung |
| Zeitraum | Rabatt |
|---|---|
| 1–2 Monate | — |
| 3–5 Monate | −8% |
| 6–11 Monate | −12% |
| 12 Monate und länger | −22% |
Ein Wechsel in einen günstigeren Tarif gilt sofort und ist kostenlos. Ein Upgrade wird anteilig für den restlichen Zeitraum berechnet und gilt ab Zahlungseingang. Nach einer Kündigung bleibt der Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen; eine Gebühr für vorzeitige Kündigung fällt nicht an.
| Abonnementstatus | Bedeutung |
|---|---|
pending | Zahlung wird verarbeitet |
active | Abonnement ist aktiv |
payment_failed | Die Abbuchung ist fehlgeschlagen |
canceled | Beendet — Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums |
Token-Nutzung
Zusätzlich zum Abonnement wird jede Nutzungseinheit vom Guthaben des Unternehmens abgezogen: die Kosten des Modells selbst plus die Plattformgebühr gemäß Tarif — pro Nachricht, pro Anrufminute, pro Gesprächsanalyse, pro Transkriptionsminute.
Den Überblick finden Sie unter Abrechnung: aktuelles Guthaben, Aufladungen und Ausgaben im Zeitverlauf. Die Aufschlüsselung pro Nachricht (Eingabe-/Ausgabe-Token und verwendetes Modell) finden Sie in der Gesprächsansicht. Wird das Guthaben knapp? Laden Sie es auf, wechseln Sie zu einem günstigeren Modell oder kürzen Sie Prompts und Wissensdatenbank.
Zahlungen
Jede Abbuchung landet in der Tabelle Zahlungsverlauf: Datum, Betrag, Status (pending, succeeded, rejected, partially_refunded, refunded) und eine Rechnung zum Herunterladen für die Buchhaltung.
Weiter
- Analyse und Kennzahlen — Token-Nutzung und Gesprächsvolumen überwachen
- Agenten → Konfiguration des KI-Modells — Modelle nach Kosten/Qualität wählen
- Unternehmen und Workspaces — Abrechnung erfolgt pro Unternehmen
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