Початок роботи
Швидкий старт
Налаштуйте клієнта з нуля до живого AI-асистента в чаті та голосі
Ваш клієнт хоче, щоб його клієнтів обслуговували автоматично — у месенджерах і телефоном. Ось наскрізний шлях.
Шлях
- Створіть компанію клієнта (робочий простір, мова) → Компанії
- Створіть асистента — оберіть модель, напишіть промпт і перше повідомлення → Асистенти
- Дайте йому знання — меню, політики, FAQ, файли, URL → Знання
- Додайте інструменти й вебхуки для реальних дій — бронювання, пошук, CRM → Інструменти
- Підключіть чат-канали — Telegram, Instagram, WhatsApp, Facebook, Viber → Канали
- Додайте голос — провайдер телефонії та номери телефонів → Голос
- Запустіть і моніторте — стежте за вхідними у Чатах, читайте Аналітику, перемикайте Контроль AI для передачі оператору
Чат проти голосу
Один асистент обслуговує обидві поверхні — та сама модель, промпт, знання й інструменти. Канали — це месенджери (текст + голосові повідомлення); Голос — це провайдер телефонії з призначеними номерами для живих дзвінків.
Далі
- Інтеграції — трирівнева модель, що стоїть за кожним підключенням
- Акаунт — учасники команди, ролі, налаштування
Допомогти з рішенням
Happ відповість одразу і за потреби передасть питання менеджеру.