Premiers pas
Démarrage rapide
Faites passer un client de zéro à un agent IA en production, en chat et en voix
Votre client veut que ses clients soient pris en charge automatiquement — dans les messageries et au téléphone. Voici le parcours complet.
Le parcours
- Créez l'entreprise du client (espace de travail, langue) → Entreprises
- Créez un agent — choisissez le modèle, rédigez le prompt et le premier message → Agents
- Donnez-lui des connaissances — menu, politiques, FAQ, fichiers, URL → Connaissances
- Ajoutez des outils et des webhooks pour de vraies actions — réservations, recherches, CRM → Outils
- Connectez les canaux de chat — Telegram, Instagram, WhatsApp, Facebook, Viber → Canaux
- Ajoutez la voix — fournisseur de téléphonie et numéros de téléphone → Voix
- Passez en production et surveillez — suivez la boîte de réception Conversations, consultez l'Analytique, activez le Contrôle de l'IA pour le transfert
Chat ou voix
Un seul agent dessert les deux — mêmes modèle, prompt, connaissances et outils. Les Canaux sont des messageries (texte + messages vocaux) ; la Voix est un fournisseur de téléphonie avec des numéros attribués pour les appels en direct.
API : api.happ.tools/reference
Pour aller plus loin
- Intégrations — le modèle à trois niveaux derrière chaque connexion
- Compte — membres de l'équipe, rôles, paramètres
Help me solve it
Happ answers right away and hands over to a manager when needed.