Підключіть професійний акаунт Instagram клієнта, щоб його AI-асистент обробляв DM
Підключення Instagram дозволяє AI-асистенту вашого клієнта відповідати на прямі повідомлення в його професійному акаунті Instagram. Happ підключається через вхід в Instagram: ви входите в сам Instagram — сторінка Facebook і бізнес-акаунт Meta не потрібні.
Підключення
Потрібен професійний акаунт Instagram (бізнес або автор) і доступ до нього. Особистий акаунт підключити не можна — спершу переведіть його на професійний у застосунку Instagram.
- В Інтеграціях у розділі Месенджери натисніть плитку Instagram.
- Натисніть Підключити — Happ відкриє сторінку входу в Instagram.
- Увійдіть в акаунт, у який пишуть клієнти, і дозвольте Happ читати й надсилати повідомлення.
- Instagram поверне вас у Happ; акаунт з'явиться в Моїх інтеграціях.
- Призначте йому AI-асистента.
Токени доступу оновлюються автоматично — без ручної повторної авторизації. Зображення надходять як [User sent a photo] у контексті AI; голос підтримується. Instagram не має групових розмов і має обмежену підтримку стікерів/Stories.
Далі
- Канали — усі месенджери
- Асистенти — налаштуйте, хто відповідає
- Контроль AI — перемикання AI для кожної розмови
Допомогти з рішенням
Happ відповість одразу і за потреби передасть питання менеджеру.