Viber
Підключіть Viber-бота клієнта через E-Chat, щоб його AI-асистент обробляв повідомлення
Підключення Viber дозволяє AI-асистенту вашого клієнта відповідати клієнтам, що пишуть його Viber-боту — Happ передає через платформу E-Chat.
Підключення
- Створіть обліковий запис E-Chat і прив'яжіть до нього бізнес-акаунт Viber клієнта.
- В Інтеграціях у розділі Месенджери натисніть плитку Viber E-chat.
- Введіть Номер телефону і API ключ з кабінету E-Chat.
- Скопіюйте адресу вебхука з вікна (Скопіювати адресу вебхука) і вставте її в поле вебхука в налаштуваннях E-Chat. Без цього повідомлення з Viber не потраплять у Happ.
- Натисніть Підключити, потім призначте AI-асистента та активуйте.
Поля
| Поле | Значення |
|---|---|
| Номер телефону | Номер акаунта Viber, налаштованого в E-Chat |
| API ключ | API-ключ з кабінету E-Chat |
Підтримуються текст, зображення та стікери; підтримка голосу обмежена, групових чатів немає.
Далі
- Канали — усі месенджери
- Асистенти — налаштуйте, хто відповідає
- Контроль AI — перемикання AI для кожної розмови
Допомогти з рішенням
Happ відповість одразу і за потреби передасть питання менеджеру.