Conecta la cuenta profesional de Instagram de un cliente para que su asistente de IA gestione los mensajes directos
Conectar Instagram permite que el asistente de IA de tu cliente responda los mensajes directos de su cuenta profesional de Instagram. Happ se conecta mediante el inicio de sesión de Instagram: inicias sesión en el propio Instagram, sin página de Facebook ni cuenta de Meta Business.
Conectar
Necesitas una cuenta profesional de Instagram (de empresa o de creador) y su acceso. Una cuenta personal no se puede conectar: primero cámbiala a cuenta profesional en la app de Instagram.
- En Integraciones, en la sección Mensajeros, haz clic en el mosaico Instagram.
- Haz clic en Connect: Happ abre la página de inicio de sesión de Instagram.
- Inicia sesión con la cuenta a la que escriben tus clientes y permite que Happ lea y envíe mensajes.
- Instagram te devuelve a Happ; la cuenta aparece en Mis integraciones.
- Asígnale un asistente de IA.
Los tokens de acceso se renuevan automáticamente, sin volver a autorizar a mano. Las imágenes llegan como [User sent a photo] en el contexto de la IA; la voz es compatible. Instagram no tiene conversaciones de grupo y la compatibilidad con stickers e historias es limitada.
Siguiente
- Canales: todas las aplicaciones de mensajería
- Agentes: configura quién responde
- Control de IA: activar o desactivar la IA por conversación
Help me solve it
Happ answers right away and hands over to a manager when needed.