Viber
Conecta el bot de Viber de un cliente mediante E-Chat para que su asistente de IA gestione los mensajes
Conectar Viber permite que el asistente de IA de tu cliente responda a los clientes que escriben a su bot de Viber: Happ retransmite a través de la plataforma E-Chat.
Conectar
- Crea una cuenta en E-Chat y vincula a ella la cuenta de empresa de Viber del cliente.
- En Integraciones, en la sección Mensajeros, haz clic en el mosaico Viber E-chat.
- Introduce el Número de Teléfono y la Clave API del panel de E-Chat.
- Copia la URL del webhook que muestra el diálogo (Copiar la URL del webhook) y pégala en el campo de webhook de la configuración de E-Chat. Sin ella, los mensajes de Viber nunca llegan a Happ.
- Haz clic en Connect, luego asigna un asistente de IA y actívalo.
Campos
| Campo | Valor |
|---|---|
| Número de Teléfono | El número de la cuenta de Viber configurada en E-Chat |
| Clave API | Clave API del panel de E-Chat |
Se admiten texto, imágenes y stickers; la voz es limitada y no hay chats de grupo.
Siguiente
- Canales: todas las aplicaciones de mensajería
- Agentes: configura quién responde
- Control de IA: activar o desactivar la IA por conversación
Help me solve it
Happ answers right away and hands over to a manager when needed.