Facebook Messenger
Verbinden Sie die Facebook-Seite eines Kunden, damit sein KI-Agent Messenger-Chats beantwortet
Mit der Facebook-Messenger-Verbindung beantwortet der KI-Agent Ihres Kunden alle Nachrichten an dessen Facebook-Seite — die Autorisierung erfolgt über den Ablauf Meta OAuth 2.0.
Verbinden
- Stellen Sie sicher, dass der Kunde eine Facebook-Seite und Administratorzugriff darauf hat.
- Klicken Sie unter Integrationen im Abschnitt Messenger auf die Kachel Messenger und dann auf Connect — Happ leitet Sie zu Facebook weiter.
- Autorisieren Sie Happ über Meta OAuth 2.0 und erteilen Sie Messaging-Berechtigungen.
- Wählen Sie die Facebook-Seiten, die verbunden werden sollen; Facebook leitet Sie zurück zu Happ.
- Weisen Sie einen KI-Agenten zu und aktivieren Sie die Integration.
Meta-Zugriffstoken werden automatisch erneuert. Text, Bilder, Anhänge und Sprachnachrichten werden unterstützt; Gespräche erscheinen im Chat-Dashboard.
Weiter
- Kanäle — alle Messenger
- Agenten — festlegen, wer antwortet
- KI-Steuerung — KI pro Gespräch umschalten
Help me solve it
Happ answers right away and hands over to a manager when needed.