Ministerstvo Remontu

Ministerstvo Remontu est un CRM pour les services de réparation. Une fois connecté, l'agent trouve le lead du client par téléphone, crée des leads, réserve des visites de métré ou d'installation dans le calendrier du CRM et consigne les appels.

Avant de commencer

• Une clé API active — demandez-la à l'administrateur du CRM (Paramètres > API dans le CRM).

Connecter

1. Intégrations > Ajouter une intégration > Ministerstvo Remontu.
2. Collez la Clé API et cliquez sur Connecter.

Après la connexion

La carte affiche le nom de l'entreprise.

J'accepte que Happ reçoive et stocke les données de ce CRM — facultatif. Coché, Happ synchronise les contacts, affaires, leads et activités ; décoché, rien n'est stocké et l'intégration fonctionne en direct (outils de l'assistant, notes d'appel). La déconnexion retire le consentement et supprime les données copiées.

Le menu de la carte comporte aussi Appels sur événements CRM, Copier l'URL du webhook, Renouveler le webhook et Journaux du webhook — pour les appels déclenchés par des événements CRM.

Ce que l'agent peut faire se règle par agent : Agents > l'agent > Intégrations > les paramètres de l'intégration.

• Recherche de client — trouver le client par téléphone en pleine conversation
• Créer des leads — avec le statut que vous choisissez
• Réserver des visites — métré ou installation, type de visite et exécutant
• Consigner les appels — écrire chaque appel dans le CRM, éventuellement avec la transcription complète

API : api.happ.tools/reference

Ensuite

• CRM — toutes les intégrations CRM
• Outils — ce que l'agent appelle en pleine conversation