Ministerstvo Remontu

Ministerstvo Remontu ist ein CRM für Reparaturdienste. Nach dem Verbinden findet der Agent den Lead des Kunden anhand der Telefonnummer, erstellt Leads, bucht Aufmaß- oder Montagetermine im CRM-Kalender und protokolliert Anrufe.

Bevor Sie beginnen

• Ein aktiver API-Schlüssel — fragen Sie den CRM-Administrator (Settings > API im CRM).

Verbinden

1. Integrationen > Integration hinzufügen > Ministerstvo Remontu.
2. Fügen Sie den API-Schlüssel ein und klicken Sie auf Verbinden.

Nach dem Verbinden

Die Karte zeigt den Unternehmensnamen.

Ich stimme zu, dass Happ die Daten dieses CRM empfängt und speichert — optional. Mit Häkchen synchronisiert Happ Kontakte, Deals, Leads und Aktivitäten; ohne Häkchen wird nichts gespeichert, und die Integration arbeitet direkt (Agenten-Tools, Anrufnotizen). Beim Trennen wird die Zustimmung widerrufen, und die kopierten Daten werden gelöscht.

Im Menü der Karte finden Sie außerdem Anrufe aus CRM-Ereignissen, Webhook-URL kopieren, Webhook rotieren und Webhook-Logs — für Anrufe, die durch CRM-Ereignisse ausgelöst werden.

Was der Agent tun darf, legen Sie pro Agent fest: Agenten > gewünschter Agent > Integrationen > Einstellungen der Integration.

• Kundensuche — den Kunden während des Gesprächs anhand der Telefonnummer finden
• Leads erstellen — mit dem von Ihnen gewählten Status
• Termine buchen — Aufmaß oder Montage, Terminart und ausführender Mitarbeiter
• Anrufe protokollieren — jeden Anruf im CRM erfassen, optional mit vollständigem Transkript

API: api.happ.tools/reference

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• Tools — was der Agent während des Gesprächs aufruft