Министерство Ремонта
Подключите Министерство Ремонта, чтобы агент находил и создавал лиды и записывал клиентов на выезды
Министерство Ремонта — CRM для ремонтных сервисов. После подключения агент находит лид клиента по телефону, создаёт лиды, записывает клиентов на замер или монтаж в календаре CRM и сохраняет звонки в CRM.
Перед началом
- Активный API-ключ — попросите администратора CRM (Настройки > API в CRM).
Подключение
- Интеграции > Подключить интеграцию > Министерство Ремонта.
- Вставьте API-ключ и нажмите Подключить.
| Поле | Значение |
|---|---|
| API-ключ | Минимум 20 символов, от администратора CRM |
После подключения
На карточке — название компании.
Я даю согласие на получение и хранение данных этой CRM в Happ — необязательно. С галочкой Happ синхронизирует контакты, сделки, лиды и активности; без неё ничего не хранится, и интеграция работает напрямую (инструменты агента, заметки о звонках). Отключение отзывает согласие и удаляет скопированные данные.
В меню карточки также есть Звонки по событиям CRM, Скопировать ссылку, Перевыпустить ссылку и Логи вебхука — для звонков, которые запускают события CRM.
Что агенту разрешено делать, задаётся для каждого агента отдельно: Агенты > агент > Интеграции > настройки интеграции.
- Поиск клиента — найти клиента по телефону во время разговора
- Создание лидов — с выбранным статусом
- Запись на выезд — замер или монтаж, тип визита и исполнитель
- Журнал звонков — записывать каждый звонок в CRM, при желании с полной расшифровкой
Дальше
- CRM — все CRM-интеграции
- Инструменты — что агент вызывает во время разговора
Help me solve it
Happ answers right away and hands over to a manager when needed.