LP-CRM
Подключите LP-CRM, чтобы агент создавал заказы с товарами и искал по каталогу
LP-CRM — CRM для магазинов на лидогенерации. После подключения агент создаёт заказы с товарами прямо из разговора и ищет по каталогу LP-CRM. Поиска клиента и журнала звонков нет.
Перед началом
- Оба API-ключа — в кабинете LP-CRM: Настройки > Система: входящий ключ принимает новые заказы, исходящий позволяет агенту читать статусы и каталог.
Подключение
- Интеграции > Подключить интеграцию > LP-CRM.
- Заполните адрес и оба ключа, затем нажмите Подключить.
| Поле | Значение |
|---|---|
| Адрес LP CRM | например mycompany.lp-crm.biz |
| Входящий API-ключ | 32 символа, для создания заказов |
| Исходящий API-ключ | 32 символа, для чтения данных |
После подключения
На карточке — адрес вашей LP-CRM.
Я даю согласие на получение и хранение данных этой CRM в Happ — необязательно. С галочкой Happ синхронизирует контакты, сделки, лиды и активности; без неё ничего не хранится, и интеграция работает напрямую (инструменты агента, заметки о звонках). Отключение отзывает согласие и удаляет скопированные данные.
Что агенту разрешено делать, задаётся для каждого агента отдельно: Агенты > агент > Интеграции > настройки интеграции.
- Создание заказов
- Каталог — искать товары во время ответа
- Хотя бы одно должно быть включено.
Дальше
- CRM — все CRM-интеграции
- Инструменты — что агент вызывает во время разговора
Help me solve it
Happ answers right away and hands over to a manager when needed.