Міністерство Ремонту
Підключіть Міністерство Ремонту, щоб агент знаходив і створював ліди та записував на виїзди
Міністерство Ремонту — CRM для сервісів ремонту. Після підключення агент знаходить лід клієнта за телефоном, створює ліди, записує на замір чи монтаж у календар CRM і логує дзвінки.
Перед стартом
- Активний API-ключ — попросіть адміністратора CRM (Налаштування > API у CRM).
Підключення
- Інтеграції > Додати інтеграцію > Міністерство Ремонту.
- Вставте API-ключ і натисніть Підключити.
| Поле | Значення |
|---|---|
| API-ключ | Щонайменше 20 символів, від адміністратора CRM |
Після підключення
Картка показує назву компанії.
Я даю згоду на отримання та зберігання даних цієї CRM у Happ — необов'язково. З галочкою Happ синхронізує контакти, угоди, ліди й активності; без неї нічого не зберігається, інтеграція працює напряму (інструменти агента, нотатки дзвінків). Відключення відкликає згоду і видаляє скопійовані дані.
У меню картки також є тригери дзвінків CRM, копіювання адреси вебхука, перевипуск вебхука і логи вебхука — для дзвінків, які запускають події CRM.
Що агент може робити, задається для кожного агента окремо: Агенти > агент > Інтеграції > налаштування інтеграції.
- Пошук клієнта — знайти клієнта за телефоном посеред розмови
- Створення лідів — з обраним статусом
- Запис на виїзд — замір або монтаж, тип візиту й виконавець
- Логування дзвінків — записувати кожен дзвінок у CRM, за бажанням з повним транскриптом
Далі
- CRM — усі CRM-інтеграції
- Інструменти — що агент викликає посеред розмови
Допомогти з рішенням
Happ відповість одразу і за потреби передасть питання менеджеру.